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本期電子報索引:


•理無專在,而學無止境也
•一通電話讓你我的心更靠近
•臺大推廣部「顧客導向的數位行銷研習班」,充實我的專業知識,成就我的事業藍圖
•臺大進修推廣部辦理行政品質評鑑標竿學習活動
•是圓夢,是成長
•一窺應用哲學面貌
•專業的談判協商脈絡 企業最終的獲利關鍵

    理無專在,而學無止境也──
專訪花王(台灣)股份有限公司資深副總經理吳大松
 

 

花王株式會社,總公司坐落於日本東京,於民國53年創立台灣分公司。對外,「以消費者為本」是花王(台灣)公司事業活動的原點;秉持著「多元化融合」的開發理念,創造優質產品;訂定「一貫化流程」;使產品能夠迅速確實的送達顧客手中。他們力求在各種不同的領域,站在消費者以及顧客的立場,開發適性的優良產品,致力實現滿足並豐富人們的生活。對內,以team work的管理理念,打造出family感覺的職場環境......【詳全文】


    通電話讓你我的心更靠近──臺大推廣部辦理電話禮儀教育訓練
 

 

六月上旬,正值初夏的午後,臺灣大學進修推廣部的所有員工,相繼出現在310教室,是發生了什麼樣的事情?或者是有什麼樣的奇觀,能吸引所有的職員聚集於此?
走進一看,講台上滔滔不絕的講師,正是現任台灣客服中心發展協會的專案講師──游淑玫。原來,身處在20世紀這個資訊化、科技化的世代,在人們生活品質隨之提升的同時,「顧客至上」的理念、消費者權益的重視,儼然成為備受注目的焦點話題。秉持的欲提供學員更完整的服務理念,臺大進修推廣部為同仁們舉行了這一場.....【詳全文】

    臺大推廣部「顧客導向的數位行銷研習班」,充實我的專業知識,成就我的事業藍圖
/臺大推廣部顧客導向的數位行銷研習班第2期學員 柯學甫
 

 

修讀完由臺大推廣部開辦的「顧客導向的數位行銷研習班第二期」課程之後,我從中獲得兼具實務與理論的充實知識,這對我在職場的創業幫助甚大。就在修畢這門課程後不久,我便架設了一個網站──revolution1st.com,開始經營我的事業。這是一個非營利的組織,倡導和平、人權的理念,目前我主要的業務是負責多元宗教對話的領域......【詳全文】

    臺大進修推廣部辦理行政品質評鑑標竿學習活動
 

 

為提升本校行政品質,有效支援校務之整體運作及發展,近年來由本校秘書室辦理全校性行政單位之行政品質評鑑。101學年受評單位共計有進修推廣部、國際事務處、財務管理處、環境保護暨職業安全衛生中心等4個單位。依評鑑相關作業規範,於評鑑後,得由委員就當年度接受評鑑單位,推薦表現優良1或2個2級(含)以下單位,辦理同仁「標竿學習」。
本部參加行政品質評鑑考評,相關籌備工作自去年暑假起便陸續進行,經過本部同仁整體投入,很榮幸地,進修推廣部在今年1月的評鑑結果中脫穎而出 ......【詳全文】

    是圓夢,是成長/臺大推廣部管理碩士學分班第22期B班學員 莊瑞鈴
 

 

隨著科技進步,全世界已成為一個地球村,而我是否也該跟著成長,還是隨波逐流而幻滅?
三十多年前,白手起家的父母因經歷「石油危機」而無法供我入學,次年因母親的堅持而重考,但選擇了容易就業的「台北商專」入學,並半工半讀完成學業。婚後,二十多年來,曾多次與外子提及「大學之門」,是我一生中非常重要的心願。在多方探索下,發現了臺大進修推廣部的管碩學分班,有一整套完整架構的學習課程,十分嚮往,當我獲知錄取,欣喜若狂,不可言喻,於是我跨出了圓夢的第一步......【詳全文】

    一窺應用哲學面貌 邏輯與生活
 

 

『邏輯』在一般人眼中,或許這詞有點陌生,但其實普世之下,我們社會都依據著既有的邏輯規範運作著,只是因為太自然,你沒有發現罷了!邏輯是探究事物規律性的一門學科,例如牛頓三大運動定律是科學的邏輯;數字裡面的公因數公倍數甚至到質數便是數學的邏輯;國家立國根本的憲法便是法律的邏輯根本;那麼人們的社會行為呢?家庭的情感聯繫呢?商業的經營表現呢?其實這比較抽象的部分,也逐漸歸類初期脈絡,就是『生活邏輯』。
臺灣大學前哲學系主任曾漢塘教授認為人類之所以有別於其他生物......【詳全文】

    專業的談判協商脈絡 企業最終的獲利關鍵
 

 

世界知名學府哈佛大學商管學院實行『個案模擬』以及『課堂談判演練』已行之有年,也證明這樣的授課模式之成功,造就美國商業之強大教育後盾,造就美國厚實之經濟基礎以及人才素質。臺灣大學進修推廣部門特與臺大工商管理學院教授戚樹誠老師合作規劃並參照美國西北大學課程綱要開立『 商務談判與協商研習班』,開放式的討論課程,邀請各路社會精英,一同參與實際的商務談判模擬以及世界各國的協商範例探討。
由湯馬斯•佛里曼(Thomas L. Friedman)出版的『世界是平的』......【詳全文】

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